Güvenle Başlayan, Tecrübeyle Büyüyen Bir Hizmet Anlayışı
Miraç Halı Yıkama, 2005 yılında İstanbul’un Esenyurt bölgesinde kurulmuş, bölgedeki ilk firmalardan biri olarak temizlik sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Kurulduğumuz günden bugüne geçen 20 yılı aşkın sürede, değişen ihtiyaçları yakından takip ederek hizmet kalitemizi, teknik altyapımızı ve çalışma standartlarımızı sürekli geliştirdik.
Bugün sahip olduğumuz tecrübenin temelinde yalnızca yılların getirdiği bilgi birikimi değil; müşteri memnuniyeti, güven, kaliteli hizmet ve işimize duyduğumuz sorumluluk bulunmaktadır.
2005'ten Bugüne Değişmeyen Önceliğimiz: Güven
Miraç Halı Yıkama olarak başarının kalıcı olabilmesinin ancak güven üzerine kurulan ilişkilerle mümkün olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve hizmet sürecinde birlikte çalıştığımız tüm kişi ve kuruluşlarla kurduğumuz karşılıklı güven, çalışma anlayışımızın en önemli değerlerinden biridir.
Her müşterimizin bize teslim ettiği halı ve tekstil ürünlerini kendi eşyamız gibi özenle ele alıyor; teslim alma aşamasından temizlik ve bakım süreçlerine, paketlemeden yeniden adrese teslimata kadar bütün aşamalarda titiz, düzenli ve profesyonel bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Geleneksel Tecrübeyi Modern Temizlik Teknolojileriyle Buluşturuyoruz
Sektörde edindiğimiz uzun yıllara dayanan deneyimi günümüzün temizlik yöntemleri ve teknolojileriyle bir araya getiriyoruz. Halının yapısı, dokusu, kullanım yoğunluğu ve ihtiyaç duyduğu temizlik uygulamasının birbirinden farklı olabileceğinin bilinciyle hareket ediyoruz.
Bu nedenle hizmet anlayışımızı yalnızca “halı yıkamak” üzerine değil; doğru uygulama, hijyen, özenli işlem ve müşteri memnuniyeti üzerine kuruyoruz.
Halı yıkamanın yanı sıra farklı ev tekstili ve profesyonel temizlik ihtiyaçlarına yönelik sunduğumuz hizmetlerle müşterilerimizin daha temiz, hijyenik ve ferah yaşam alanlarına kavuşmasına katkı sağlamayı hedefliyoruz.
İstanbul Avrupa Yakası'nda Güçlü Servis Ağı
Esenyurt'ta başlayan hizmet yolculuğumuzu bugün İstanbul Avrupa Yakası'nın farklı ilçe ve mahallelerine ulaşan servis anlayışımızla sürdürüyoruz.
Müşterilerimizin hizmete kolay ulaşabilmesini önemsiyor; servis taleplerini hızlı şekilde değerlendirerek teslim alma ve teslimat süreçlerini mümkün olduğunca planlı ve pratik hale getiriyoruz.
İlk iletişimden ürünlerin yeniden müşterimize teslim edildiği ana kadar sürecin her aşamasında ulaşılabilir, anlaşılır ve güvenilir bir hizmet sunmaya önem veriyoruz.
İnsana ve Çevreye Saygılı Hizmet
Bizim için kaliteli hizmet yalnızca iyi bir temizlik sonucu elde etmekten ibaret değildir. İnsana, yaşam alanlarına ve çevreye duyulan saygı, hizmet anlayışımızın ayrılmaz bir parçasıdır.
Geçmişten kazandığımız tecrübeyi bugünün teknolojisiyle birleştirirken geleceğe karşı taşıdığımız sorumluluğu da göz önünde bulunduruyoruz. Daha verimli çalışma yöntemleri geliştirmeyi, hizmet kalitemizi sürekli yükseltmeyi ve müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmayı önemsiyoruz.
Neden Miraç Halı Yıkama?
2005 yılından bu yana edindiğimiz sektör tecrübesi, Esenyurt'tan başlayarak geliştirdiğimiz hizmet anlayışı, deneyimli ekibimiz, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ve güvene dayalı çalışma prensibimiz Miraç Halı Yıkama'nın temelini oluşturmaktadır.
Geçmişimizden aldığımız güçle bugünün ihtiyaçlarına cevap verirken, yarının hizmet standartlarını da yakından takip ediyoruz.
Miraç Halı Yıkama olarak hedefimiz; yalnızca bugün tercih edilen değil, yıllar boyunca güvenle tercih edilmeye devam eden bir marka olmaktır.
2005'ten bugüne; aynı özen, gelişen teknoloji ve değişmeyen güven anlayışıyla hizmetinizdeyiz.
